Dit is het privacybeleid van RFJ Ladies Gym gevestigd aan de Oostzijde 196B 1502 BN Zaandam.

RFJ Ladies Gym hecht veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.

Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. RFJ Ladies Gym houdt zich in alle gevallen aan de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Dit houdt in dat we in ieder geval:

• Het verwerken van uw persoonsgegevens in overeenstemming met het doel waarvoor ze zijn verstrekt, deze doelen en soort persoonsgegevens zijn beschreven in dit Privacybeleid;
• Verwerking van uw persoonsgegevens is beperkt tot alleen die gegevens die minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
• Uw uitdrukkelijke toestemming vragen als wij deze nodig hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens;
• Passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen;
• Geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt;
• Om op de hoogte te zijn van uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, hierop te wijzen en deze te respecteren.

Als RFJ Ladies Gym zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. RFJ Ladies Gym behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. De meest actuele staat altijd op onze website. We raden je dan ook aan om deze pagina met enige regelmaat te bezoeken.

Indien u na het lezen van ons Privacybeleid, of in meer algemene zin, vragen heeft hierover of contact met ons wilt opnemen, dan kan dat via de contactgegevens onderaan dit document.

Verwerking persoonsgegevens van leden, klanten of leveranciers

Persoonsgegevens van leden, klanten of leveranciers worden door RFJ Ladies Gym verwerkt ten behoeve van de volgende doelstelling(en):

• Administratief doel;
• Automatische incasso;
• Communicatie over de opdracht en/of uitnodigingen;
• Het uitvoeren of verstrekken van een opdracht;
• Uitvoering van de behandelovereenkomst;
• Groepslessen reserveren;
• Het gebruik van de RFJ Ladies Gym -app;
• Contactmomenten met RFJ Ladies Gym

 
De basis voor deze persoonlijke informatie is:

• De overeengekomen opdracht;
• Het overeengekomen lidmaatschap;
• Vraag een losse les aan;
• Verzamelopdrachten;
• E-mail, telefoon, webchat, sociale mediakanalen of andere manieren

Voor bovenstaande doelstelling(en) vraagt RFJ Ladies Gym de volgende persoonsgegevens van u:

• Voornaam;
• Invoeging;
• Achternaam;
• (Zakelijke) Telefoonnummer;
• (zakelijk e-mailadres;
• Geboortedatum;
• Foto;
• Seks;
• IBAN bankrekening.

Uw persoonsgegevens worden door RFJ Ladies Gym opgeslagen ten behoeve van bovenstaande verwerking(en) voor de periode:
Gedurende de looptijd van de overeenkomst en/of lidmaatschap en daarna uitsluitend in de financiële administratie voor maximaal 7 jaar.

Verwerking van persoonsgegevens van nieuwsbriefabonnees
Persoonsgegevens van nieuwsbriefabonnees worden door RFJ Ladies Gym verwerkt ten behoeve van de volgende doelstelling(en):

• Het informeren van de persoon door middel van nieuws.

De basis voor deze persoonlijke informatie is:

• Het inschrijfformulier Nieuwsbrief;
• Lidmaatschap afsluiten

Voor bovenstaande doelstelling(en) heeft RFJ Ladies Gym de volgende persoonsgegevens van uw vragen:

• Voornaam;
• Invoeging;
• Achternaam;
• E-mailadres.

Uw persoonsgegevens worden door RFJ Ladies Gym verzameld ten behoeve van bovenstaande verwerking(en) voor de periode:
Gedurende de periode dat men is aangemeld.

Verwerking persoonsgegevens van prospect, en/of geïnteresseerde
Persoonsgegevens van prospect en/of geïnteresseerden worden door RFJ Ladies Gym verwerkt ten behoeve van de volgende doelstelling(en):

• Informatievoorziening in de vorm van nieuwsbrieven en/of gerichte contacten.

De basis voor deze persoonlijke informatie is:

• Mondelinge toestemming, digitaal verzoek om informatie;
• visitekaartje afgeven;
• Contactformulier website;
• via link onder andere via social. op LinkedIn, Facebook, instagram.

Voor bovenstaande doelstelling(en) heeft RFJ Ladies Gym de volgende persoonsgegevens van uw vragen:

• Voornaam;
• Invoeging;
• Achternaam;
• Telefoonnummer;
• E-mailadres.

Uw persoonsgegevens worden door RFJ Ladies Gym verzameld ten behoeve van bovenstaande verwerking(en) voor de periode:
Gedurende de periode dat men als prospect wordt gezien, en/of geïnteresseerd.

Verstrekking aan derden
Wij kunnen de gegevens die u aan ons verstrekt aan derden verstrekken indien dit noodzakelijk is voor uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden.

Wij maken bijvoorbeeld gebruik van een derde partij voor:

• Het verzorgen van de internetomgeving van het AVG programma;
• Het verzorgen van de (financiële) administratie;
• Het verzorgen van de groepslesreservering via de app;
• Verzorgen van nieuwsbrieven en uitnodigingen.

Wij geven nooit persoonsgegevens door aan andere partijen waarmee wij geen verwerkersovereenkomst hebben gesloten. Met deze partijen (verwerkers) maken wij uiteraard de nodige afspraken om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen. Verder zullen wij de door jou verstrekte gegevens niet aan andere partijen verstrekken, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is. Een voorbeeld hiervan is dat de politie ons (persoons)gegevens opvraagt in het kader van een onderzoek. Wij moeten in een dergelijk geval meewerken en zijn dus verplicht deze gegevens te verstrekken. We kunnen persoonsgegevens ook delen met derden als u ons schriftelijk toestemming geeft.

Binnen de EU
Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan partijen die buiten de EU zijn gevestigd.

Minderjarigen
Wij verwerken alleen persoonsgegevens van minderjarigen (personen jonger dan 16 jaar) indien hiervoor schriftelijke toestemming is gegeven door de ouder, verzorger of wettelijke vertegenwoordiger.

Bewaartermijn
RFJ Ladies Gym bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt of op grond van de wet is vereist.

Beveiliging
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen onrechtmatige verwerking, zo hebben wij de volgende maatregelen genomen;

• Alle personen die in opdracht van RFJ Ladies Gym van uw gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan geheimhouding daarvan.
• We hanteren een gebruikersnaam en wachtwoordbeleid op al onze systemen;
• Wij pseudonimiseren en zorgen voor de versleuteling van persoonsgegevens als daar aanleiding toe is;
• Wij maken back-ups van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten;
• We testen en evalueren regelmatig onze maatregelen;
• Onze medewerkers zijn geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens.

Website RFJ Ladies Gym
Op de website van RFJ Ladies Gym maken wij gebruik van cookies. Met deze cookies kunnen wij u informatie, aanbiedingen en advertenties tonen of sturen die bij u passen. Wat cookies zijn en hoe wij cookies gebruiken, lees je in ons cookiebeleid.

Rechten met betrekking tot uw gegevens
U heeft het recht op inzage, rectificatie of verwijdering van de persoonsgegevens die wij van u hebben ontvangen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (of een deel daarvan) door ons of door een van onze verwerkers. Ook heeft u het recht om de door u verstrekte gegevens door ons aan uzelf of in opdracht van u rechtstreeks aan een andere partij te laten overdragen. Voordat wij op bovengenoemde verzoeken kunnen ingaan, kunnen wij u vragen u te identificeren. Mogen wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van een door u gegeven toestemming, dan heeft u altijd het recht deze toestemming in te trekken.

Klachten
Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, verzoeken wij u direct contact met ons op te nemen. Komen wij er samen niet uit dan vinden wij dit  natuurlijk erg vervelend. U heeft altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.

Vraag
Neem contact met ons op als u vragen of opmerkingen heeft over onze privacyverklaring!

Contactgegevens
RFJ Ladies Gym
Oostzijde 196B
196B 1502 BN Zaandam.
info@rfj-ladiesgym.nl

Cookies
Cookies zijn tijdelijke tekstbestanden die uw computer opslaan wanneer u onze website bezoekt. De cookies die deze website op uw computer plaatst zijn functionele cookies en worden gebruikt om de taal van de website te wijzigen en om te zien of u ingelogd bent.

De website van RFJ Ladies Gym moet eenvoudig en duidelijk zijn. RFJ Ladies Gym maakt daarom op de website gebruik van ‘cookies’ om dit mogelijk te maken. Cookies zijn kleine bestanden die uw voorkeuren tijdens het surfen onthouden en op uw eigen computer opslaan. Cookies onthouden alleen uw voorkeuren en uw interesses op basis van uw surfgedrag. Met deze informatie kunnen adverteerders en websitebeheerders interessante advertenties voor je plaatsen. Daarnaast zorgen cookies ervoor dat je niet elke keer dezelfde advertentie ziet. Om deze redenen plaatst RFJ Ladies Gym cookies op de website van RFJ Ladies Gym, RFJ Ladies Gym cookies onthouden geen persoonlijke informatie. Voor het gebruik van cookies hebben wij uw toestemming nodig.

Waarvoor gebruikt Clubsportive.nl cookies?
Op de website van RFJ Ladies Gym gebruiken we de informatie die we uit de cookies halen om onze website te analyseren. Ook gebruiken wij deze informatie om de website zoveel mogelijk aan te passen en aan te passen aan uw persoonlijke voorkeuren op onze website. Tot slot kunnen wij bij het toesturen van informatie over onze producten en diensten rekening houden met de door u getoonde interesse voor bepaalde pagina’s van onze website. 

De koekjes bestaan uit:

Functionele cookies
Dit zijn cookies die nodig zijn voor het functioneren van de RFJ Ladies Gym websites. Zonder deze cookies werken (delen van) de websites niet.

Websitestatistieken
Met webanalyse analyseren we welke pagina’s het best bezocht worden, via welke browser mensen surfen (Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari, etc), welke schermformaten mensen gebruiken, etc. Op basis daarvan kunnen we onze sites verbeteren. Deze gegevens worden anoniem opgeslagen en zijn dus niet te herleiden tot wie u bent. Deze gegevens worden alleen gebruikt om bezoeken aan onze site te analyseren.

Google Analytics
Via onze website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de Analytics-dienst. Google kan deze informatie aan derden verstrekken indien Google hiertoe wettelijk verplicht is, of indien derden de informatie in opdracht van Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. We hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.

De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google handhaaft de Safe Harbor-principes en is aangesloten bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel.

Tracking cookie
Een tracking cookie kan worden aangevraagd zodra u een website van RFJ Ladies Gym bezoekt. Zo kunnen wij achterhalen welke verschillende
RFJ Ladies Gym -websites u bezoekt. Het resulterende profiel is niet gekoppeld aan uw naam, adres en dergelijke. Via deze tracking cookie proberen we inhoud en advertenties af te stemmen op bezoekersprofielen.

Cookies van sociale netwerken
Op onze website gebruiken we buttons om webpagina’s te kunnen delen op sociale netwerken. Deze buttons werken door middel van code die van deze sociale netwerken zelf afkomstig is. Via deze code worden cookies geplaatst. Wij hebben daar geen invloed op.

De informatie die zij verzamelen wordt zoveel mogelijk geanonimiseerd. De informatie wordt overgebracht naar en door deze sociale netwerken opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Instagram, LinkedIn, Youtube, Facebook en Google stellen zich te houden aan de Safe Harbor principles en zijn aangesloten bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel.

Privacy
Wij hebben passende maatregelen genomen om uw bezoek aan en gebruik van onze site te beveiligen en misbruik te voorkomen. Alle personen die van de gegevens kennis kunnen nemen, zijn verplicht deze geheim te houden. Meer informatie over lezen in ons privacybeleid.

Kan ik mijn gegevens opvragen?
U heeft het recht om uw gegevens op te vragen, te corrigeren of te verwijderen. U kunt contact met ons opnemen via info@rfj-ladiesgym.nl  Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen om u adequaat te identificeren. Als het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dien je een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. Je vindt het in de instellingen van je browser.

Cookies verwijderen
U kunt cookies uitschakelen in uw browser. U kunt dit alleen zelf doen omdat er cookies op uw computer worden opgeslagen. Wilt u meer informatie over het aanpassen van cookie-instellingen? Kijk dan in de ‘Help’-functie van je browser. Op www.youronlinechoices.com/be-nl kunt u cookies van derde partijen verwijderen. Op deze manier worden deze bestanden niet teruggestuurd naar een andere website. 

Waar vind ik meer informatie over cookies?
Voor meer informatie over de cookies kunt u terecht op:
Cookierecht.nl
Wikipedia
Consumentenbond

 

 

Algemene voorwaarden

Artikel 1: Lidmaatschapsgegevens

Elk lidmaatschap gaat in op de dag van aanmelding. Als je in de loop van de maand een lidmaatschap hebt aangevraagd, wordt een berekend bedrag in mindering gebracht op het totale bedrag, afhankelijk van de aanmelddatum. Een lidmaatschap bij RFJ Ladies Gym duurt minimaal 4 weken, of 1 maand, Losse lessen en rittenkaarten dienen vooraf in één keer contant of per pin te worden betaald. Het lid dient zorg te dragen voor een probleemloze betaling van de contributie en andere bedragen. Met een van de bovengenoemde lidmaatschappen heb je alleen toegang tot RFJ Ladies Gym aan de Oostzijde 196B

Artikel 1.1: Tijd voor lidmaatschapsoverwegingen

Na ondertekening van je contract wordt er een week lidmaatschap overwogen waarin je gedurende de week de mogelijkheid hebt om (gratis) uit het getekende contract te stappen. Voor online aanvragen worden in totaal 14 dagen gegeven. De hierboven genoemde ‘bedenktijd’ vervalt op het moment dat u gebruik maakt van onze faciliteiten.

Artikel 2: Beëindiging lidmaatschap/upgrades

1. Voor maandelijks opzegbare abonnementen geldt een contract voor onbepaalde tijd en mag dagelijks (met inachtneming van één maand opzegtermijn) worden opgezegd. Opzeggen van een lidmaatschap is mogelijk via info@rfj-ladiesgym.nl . Op het moment dat wij de opzegging via ons systeem verwerken, ontvang je een bevestigingsmail. Opzeggingen dienen uiterlijk één volle kalendermaand voor het einde van uw lidmaatschap te geschieden. Als je je abonnement niet op tijd hebt opgezegd, wordt je lidmaatschap voor onbepaalde tijd vernieuwd. Tijdens deze periode ben je verplicht het lidmaatschap te betalen, ook als je in die tijd geen gebruik hebt gemaakt van onze faciliteiten. Opzegging van dit (vervolg)lidmaatschap kan geschieden met een opzegtermijn van 1 maand.

    

Artikel 3: Openingstijden & Tarieven

1. Clubsportive is te allen tijde gerechtigd openingstijden, lesroosters en tarieven te wijzigen. Clubsportive behoudt zich het recht voor de club tijdens feestdagen te sluiten, zonder dat dit leidt tot vermindering van de contributie of enige restitutie

 daarvan.

Artikel 4: Betaling

1. U betaalt de betaling van uw lidmaatschap elke 4 weken via SEPA-incasso, of per maand met maandelijkse termijnen. U bent verplicht zorg te dragen voor uw account waarvan RFJ Ladies Gym voldoende is om te innen.
2. De administratiekosten en eventuele pro rata bedragen dienen voor het eerste bezoek per pin of IDEAL te worden voldaan.
3. De verschuldigde bijdrage wordt elke 4 weken automatisch geïncasseerd.
4. Bij een tweede aanmaning wordt € 40 wettelijke incasso in rekening gebracht.
5. Het incasseren van verschuldigde bedragen die niet binnen de door
   RFJ ladies gym gestelde termijnen zijn voldaan, zal door een incassobureau in rekening worden gebracht. Alle door RFJ Ladies Gym gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso)kosten komen geheel voor uw rekening als dekking. De vergoeding voor buitengerechtelijke kosten wordt vastgesteld op 15% van de verschuldigde hoofdsom (met een minimum van € 40,- per vordering). Daarnaast wordt vanaf de datum van verschuldigdheid de wettelijke rente in rekening gebracht op de hoofdsom.

   Artikel 5: Foto’s & Video opnames

   Tijdens je aanwezigheid in de Gym/training/events kunnen er foto’s en video-opnames van je worden gemaakt voor publicitaire doeleinden. Bij aanvang van het lidmaatschap geef je RFJ Ladies Gym ondubbelzinnig toestemming om deze foto’s en video-opnames voor genoemde doeleinde te gebruiken.

Artikel 6: Persoonlijk lidmaatschap

1. Het lidmaatschap heeft betrekking op de activiteiten met de opgegeven datum en prijs. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, is het lidmaatschap strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.

Artikel 7: Aanmelden RFJ Ladies Gym

2. Het is verplicht om je aan te melden in de RFJ Ladies app voor de lessen.
   Beschik je van een losse les, 10 rittenkaart of 20 rittenkaart,
   dan dien je bij het willen annuleren van de les uiterlijk 6 uren voor de les af te melden anders gaat er een les van je rittenkaart af
   De geldigheidsduur van de losse les is 1 maand , de geldigheidsduur van de 10 rittenkaart is 3 maanden en van de 20 rittenkaart 6 maanden.
   De ritten komen te vervalen na de aangegeven geldigheidsduur en kunnen niet mee worden genomen in de volgende maand of worden geretourneerd .

 

Artikel 8: Kledingvoorschriften & Handdoekgebruik

In de sportzalen dient te allen tijde gepaste sportkleding te worden gedragen. Het dragen van schone zaalsportschoenen en het gebruik van een handdoek is verplicht. 

 

 

Artikel 9: Beveiliging en aansprakelijkheid

Het gebruik van de faciliteiten binnen RFJ Ladies Gym blijft op eigen risico. 
RFJ Ladies Gym is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van ongevallen, diefstal, brand of enige andere gebeurtenis die schade veroorzaakt, tenzij RFJ Ladies Gym opzet of grove schuld kan worden verweten.

Artikel 10: Leveringsvoorwaarden (NLActief)

Op deze overeenkomst zijn de algemene voorwaarden van NLActief (die tot stand zijn gekomen in overleg met de Consumentenbond) van toepassing. Deze voorwaarden zijn te vinden op onze website https://www.nlactief.nl/

Artikel 11: Nakomingsovereenkomst

Door ondertekening van de lidmaatschapsovereenkomst verklaart ieder lid zich te houden aan bovengenoemde algemene voorwaarden opgesteld door
RFJ Ladies Gym als  mede aan de huisregels die bij de club zijn vastgesteld. 
RFJ Ladies Gym is te allen tijde gerechtigd eenieder de toegang tot de club te ontzeggen, wanneer deze niet voldoet aan de voorwaarden/regels van toegang voor een door RFJ Ladies Gym te bepalen duur, zonder recht op restitutie van reeds betaalde contributie.

Artikel 12: Persoonlijke training

1. Een pakket wordt direct door het lid betaald via iDEAL. RFJ Ladies Gym vergoedt geen gekochte pakketten of sessies die niet zijn gebruikt. 
2. Een Personal Training lidmaatschap heeft een minimale contractduur van 8 weken, daarna is het maandelijks opzegbaar. Zie voor annuleringen artikel 3.
3. Bij aanschaf van een personal training pakket wordt het overeengekomen vaste aantal personal training sessies als ‘tegoed’ aan het lid toegekend.
4. De geldigheid van de credits voor een Personal Training lidmaatschap is altijd 8 weken vanaf de verlengingsdatum. De geldigheid van de tegoeden voor zowel het Solo- als Duo-pakket is als volgt:
   Eén pakket 1 maand na aankoop
5. Eén ‘sessie geeft recht op één personal training sessie van 60 minuten, waarbij expliciet rekening wordt gehouden met de voorkeur van een lid.
6. Datum en tijd van een personal training sessie wordt via de app gereserveerd bij de betreffende personal trainer.
7. Geplande personal trainingen kunnen tot 24 uur voor aanvang worden geannuleerd met behoud van het ‘tegoed’. Indien een personal trainingsessie minder dan 24 uur voor aanvang wordt geannuleerd, wordt er een ‘tegoed’ ingehouden op het lidmaatschap.